Thymio II tout neuf ne s'allume pas ?

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Thymio II tout neuf ne s'allume pas ?

superdadan 23 Dec 2016 09:33

Bonjour, mon Thymio II tout neuf ne s'allume pas !

1- Branché en micro USB à l'alimentation murale :
- la LED prêt du connecteur micro USB est bleu.
- il est possible d'allumer le Thymio (appui long) sur le bouton central (A).
- il est également possible de jouer avec les modes prédéfinis.

2- Non branché :
- il est impossible d'allumer le Thymio (appui long) sur le bouton central (A) ?

Puis-je procéder à une quelconque manipulation pour établir un diagnostic plus précis ?

Merci d'avance.

Re: Thymio II tout neuf ne s'allume pas ?

Michael Bonani 23 Dec 2016 11:02

Bonjour,

Ca ressemble assez que la batterie est déconnectée (ou défectueuse)

Il faut ouvrir le robot:

• Dévisser les quatre vis sous le robot.
• Ouvrir le robot en faisant attention de ne pas tirer sur le câble du haut-parleur
• Soulever le circuit électronique. Attention, les capteurs de sol sont déportés par rapport au circuit électronique. Il faut donc soulever le circuit sans le faire pivoter pour éviter de plier les pattes des capteurs de sol

Après regarder si le connecteur batterie est connectée. Brancher le au cas ou.
Si la batterie était connecté, elle a probablement un défaut. Il faudra soit nous retourner le robot, soit on envoie une batterie de rechange.

Meilleures salutations

Re: Thymio II tout neuf ne s'allume pas ?

superdadan 26 Dec 2016 06:32

Entendu, merci de votre réponse rapide.

Après vérification, la batterie est correctement connectée, elle doit donc être défectueuse…

Son désassemblage ne m’apparaît pas aisé, celle-ci semblant être collée, est-ce bien le cas ?

Pourriez vous m'indiquez dans ce cas la procédure de retour.

Merci d'avance.

Re: Thymio II tout neuf ne s'allume pas ?

riedo 28 Dec 2016 13:16

Bonjour,

la batterie est collée avec un scotch double face; pour l'enlever il faut la soulever petit à petit et ne pas utiliser d'objet métallique comme levier car il risquerait de percer la batterie, ce qui est dangereux. Si vous préférez qu'on la change pour vous, renvoyez le robot à:
SAV, Association Mobsya, Chemin du Closel 5, 1020 Renens.
Si vous souhaitez la changer vous-même envoyez un e-mail avec votre adresse à gro.aysbom|troppus#gro.aysbom|troppus et on vous enverra une batterie neuve.
(Merci de noter qu'avec les fêtes le délai de réparation /d'envoi de pièces de rechange est allongé)

Cordialement

Re: Thymio II tout neuf ne s'allume pas ?

ethepaut 03 May 2017 15:25

Bonjour,
j'ai également un problème avec 2 thymie sur les 6 achetés pour mon collège :
l'un ne s'allume plus du tout et l'autre non plus tout en restant bloqué sur l'allumage du premier niveau de jauge de la batterie.
Ils ont servi 4 heures

Last edited on 03 May 2017 15:35 by ethepaut Show more

Re: Thymio II tout neuf ne s'allume pas ?

Michael Bonani 03 May 2017 18:53

Bonjour,
Est-ce que c'est des Thymio Wireless?
Essayer le bouton reset dans le petit trou à gauche du robot.
Salutations

Re: Thymio II tout neuf ne s'allume pas ?

riedo 04 May 2017 13:23

Bonjour,
Il est possible que vos robots soient en décharge profonde. avez-vous un chargeur mural? essayez de les brancher et de les laisser se recharger une heure (éteignez les robots s'ils s'allument).